Hướng dẫn đặt hàng

Bạn có thể bắt đầu từ trang chủ hoặc một danh mục sản phẩm. Website hiện hỗ trợ tìm sản phẩm theo danh mục, thương hiệu và ô tìm kiếm.

• Duyệt theo danh mục: chọn Bao cao su, Gel bôi trơn, Đồ chơi tình dục hoặc nhóm sản phẩm phù hợp từ menu/trang chủ.
• Tìm nhanh: nhập tên sản phẩm hoặc thương hiệu vào ô “Bạn cần tìm gì?”.
• So sánh trước khi mua: đọc giá, quy cách, kích thước, chất liệu, tính năng và hướng dẫn sử dụng trên trang sản phẩm.
• Nếu chưa biết nên chọn loại nào, bạn có thể xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ shop để được hỗ trợ so sánh.

• Mở sản phẩm để kiểm tra tên, giá, quy cách, thông tin sản phẩm và tình trạng ưu đãi.
• Chọn số lượng bằng nút – / + nếu trang sản phẩm có bộ chọn số lượng.
• Nhấn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”. Khi thêm thành công, giỏ hàng sẽ cập nhật số lượng/số tiền.
• Bạn có thể tiếp tục mua thêm sản phẩm khác hoặc chuyển sang giỏ hàng để kiểm tra đơn.

• Mở Giỏ hàng để kiểm tra lại tên sản phẩm, giá, số lượng và tạm tính.
• Có thể điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm không còn muốn mua.
• Nếu website đang có ô mã ưu đãi và bạn có mã hợp lệ, nhập mã rồi bấm Áp dụng.
• Phí vận chuyển có thể được tính/xác nhận theo địa chỉ, giá trị đơn và phương thức giao. Chính sách vận chuyển tiêu chuẩn hiện công bố mức khoảng 20.000đ – 30.000đ và miễn phí từ 250.000đ; một số hình thức giao riêng có thể khác.
• Khi thông tin đã đúng, nhấn “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”.

Xem chi tiết cước và hình thức giao tại Chính sách vận chuyển và Chính sách giao hàng.

• Điền chính xác Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ nhận hàng. Nếu form yêu cầu thêm tỉnh/thành, mã bưu chính hoặc ghi chú giao hàng, hãy điền theo thông tin thực tế.
• Kiểm tra lại phần “Đơn hàng của bạn”: sản phẩm, số lượng, tạm tính, phí giao hàng và tổng thanh toán.
• Với lựa chọn “Trả tiền mặt khi nhận hàng” (COD), bạn thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận kiện. Không cần chuyển khoản trước chỉ để được nhận một đơn COD.
• Nếu muốn chuyển khoản, hãy dùng đúng thông tin tài khoản doanh nghiệp được công bố tại Chính sách thanh toán và xác nhận lại với shop khi cần.
• Đọc và tích đồng ý điều khoản nếu checkout yêu cầu, sau đó nhấn “ĐẶT HÀNG”.

Sau khi gửi đơn, hệ thống/shop tiếp nhận thông tin để kiểm tra trước khi đóng gói và bàn giao vận chuyển.

• Condom Việt có thể liên hệ qua điện thoại/Zalo khi cần xác nhận sản phẩm, địa chỉ, thanh toán hoặc thông tin còn thiếu.
• Đơn chưa phải lúc nào cũng được giao ngay sau khi bấm “Đặt hàng”; shop có thể cần kiểm tra tồn kho, giá và thông tin giao nhận.
• Đơn được ưu tiên đóng gói kín đáo; bên ngoài không ghi tên sản phẩm theo cách làm lộ nội dung nhạy cảm.
• Thời gian vận chuyển tiêu chuẩn hiện dự kiến khoảng 1 – 2 ngày làm việc tại nội thành Hà Nội/TP.HCM và 2 – 4 ngày làm việc tại các tỉnh khác.
• Nếu đơn chậm, sai thông tin hoặc cần đổi địa chỉ trước khi giao, liên hệ shop càng sớm càng tốt.

Quyền và nghĩa vụ chung của giao dịch được trình bày tại Điều kiện giao dịch chung và Chính sách bán hàng.